1. 客戶有需要回收的物品，進行電話溝通，確定回收物品，確定詳細地址，約定上門時間。
2. 旭風回收派專人上門看貨，估價。詳細約談******，做的公正、公平、誠信。
3. 雙方洽談后達成一致。
4. 派專門的輸運部在約定的時間里取貨，在廠區等地方注意安全和秩序。
5. 發現問題，可以給旭風回收打電話，我中心會及時高效地處理客戶的問題的
相關問題：
******在收到物品的48小時內檢測完畢，若******與您提交訂單時的******一致，將24小時直接打款到您的銀行賬戶；若檢測后的******與您提交訂單時的******不一致，我們會盡快和您聯系，確認成交******，如果您不同意交易，可以申請辦理退出
質檢過程中是否需要拆機報價？
質檢過程中為了檢測機器是否存在進水和拆修等情況，可能會打開機器后蓋或前蓋，
******部分 二次報價，退貨及糾紛處理
什么情況下，會申請二次報價？
您選擇現場勘查交易，旭風回收收到具體產品后48小時內進行專業評估。若專業評估結果與用戶提交訂單時的描述基本符合，則立即放款。如果結果與用戶的描述相差較大，工作人員會致電用戶，說明情況，為用戶申請二次報價。若用戶不同意二次報價，我們將廢舊物資退還給用戶。
本公司鄭重******：
1、主動跟蹤服務、了解回收產品的回收情況，建立客戶檔案及信息反饋。
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對產品方面服務的需求找出“下一次”服務的內容，通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動
（1）詢問客戶對公司的產品和服務有何意見；
（3）告之相關回收產品的注意事項；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，優惠服務月；
客戶來電咨詢有關回收的產品，客服接聽并留意記下客戶的工作地址、單位、聯系電話，后期追蹤客戶問題進行處理
我們提供專人上門服務，現場估計付款，全程透明可控。歡迎廣大客戶人群對我們的服務進行監督、投訴與建議。如客戶對廢品回收服務人員有任何意見、疑問或對本站有任何的建議，敬請您撥打電話，我們將非常感謝您的來電，我們將遵照您的寶貴意見持續改進，不斷完善服務。
商品現場估價分成以下幾類：
十成新：即未使用過的全新商品。
九成新：雖然是使用過的鋼絲繩，但并無大的痕跡或傷痕，僅有一些小的使用痕跡。是整體狀態完好的美品。
八成以下：一眼***可看出是使用過的商品，有明顯不同程度的劃痕，破損痕跡。不影響商品的使用。
售后******：
1. 發現問題，可以給我們打電話，我們有專業的售后服務團隊，解決客戶的問題，及時高效。
2. 及時結清款項，不拖拉，不欺瞞，做到真實誠信，樹立我們的良好形象。
3. 和老客戶保持不斷的聯系，平時及時溝通問題，不斷改進售后服務質量，和新老客戶保持良好的合作關系。
我們相信 一次合作，終生的朋友！
